ERP-Systeme

Die Herausfoderung bei ERP-Systemen ist oftmals die individuelle Anpassung an die Anforderungen Ihres Unternehmens. Denn in der Konsequenz steigt der Aufwand für die Anwenderschulung. Dadurch müssen individuelle Lernkonzepte erstellt werden, die dann in simulierten Systemen für Schulungen umgesetzt werden. Mit ML als Schulungspartner sparen Unternehmen nicht nur Geld, sie profitieren auch aus den Erfahrungen, aus vielen großen SAP Projekten die mit effizienten Trainingsmethoden und -systemen erfolgreich umgesetzt wurden.

Die Geschäftsprozesse werden auf Basis von Arbeitsschritten definiert. Auf dieser Basis werden Entscheidungen getroffen, inwieweit die Organisation der Standardsoftware folgen und ggf. daran angepasst werden muss. Kosten durch Anpassung der Software sollten vermieden werden, sind aber manchmal unumgänglich. Hier wird Voraussetzung für die Intensität der Ausbildung geschaffen.

Die ersten Prototypen führen zu greifbaren möglichen Lösungen. Das neue System wird eingeführt und durch das Veränderungs-management begleitet. Die ersten Schulungen bringen Mensch und „Maschine“ zusammen. Nach der Qualitätssicherung beginnt die produktive Nutzung für den betriebswirtschaftlichen operativen und strategischen Einsatz.

Das Unternehmen wird auf die neue Softwarelösung umgestellt. Die Mitarbeiter werden ausgebildet und nutzen ab jetzt die neue Lösung. Bestimmte Anteile der Realisierung werden nachgebessert und Fehler werden bereinigt. Das Unternehmen hat nun eine aktive Softwarelösung, die die betrieblichen Prozesse bedient.

Die Ausbildung muss das Personal für den nachhaltigen und dauerhaften Betriebseinsatz qualifizieren. Ein beständiger Wissenstransfer muss aufgebaut werden, denn heute ist nichts so beständig wie der Wandel. Keine Softwarelösung ist jemals fertig. Im Rahmen dieses Application Live Cycles muss daher auch die Ausbildung stetig an die Veränderungen angepasst werden, die durch Gesetze, Erlasse oder durch Change Request erforderlich werden. Die Anpassungen im System und in der Ausbildung geschehen organisiert und strukturiert. Dafür braucht das Unternehmen ein ganzheitliches Konzept.